孔海燕

\

姓 名: 孔海燕
所在教学单位(教学人员): 旅游管理系
职 称: ,教 授,
导师情况: 博士生导师
职务或学术兼职: 行政职务:商学院 副院长 (Associate Dean, Business School)
 
学术兼职
泰山产业领军人才
山东大学威海旅游与服务管理研究中心 主任
国家旅游局国家级导游师资库专家
“International Journal of Contemporary Hospitality Management”编委(Editorial Board)
“Asia Pacific Journal of Tourism Research” 编委 (Editorial Board)
“Journal of China Tourism Research” 编委 (Editorial Board)
美国饭店业协会教育学院注册高级教育导师 (CHE)
国际英文期刊: “International Journal of Hospitality Management”,
          “Journal of Travel & Tourism Marketing” 等,英文审稿人

Professional Qualifications:

Director of Tourism and Service Management Research Center, Shandong University
China National Tour Guide Expert, China National Tourism Administration (CNTA)
Editorial board of “International Journal of Contemporary Hospitality Management”
Editorial board of “Asia Pacific Journal of Tourism Research”
Editorial board of “Journal of China Tourism Research”
Certificate of Hotel Education (CHE), American Hotel & Lodging Association
Ad Hoc Reviewer of
 “Journal of China Tourism Research”,
“International Journal of Hospitality Management”,
 “Journal of travel & Tourism Marketing”
联系方式: konghaiyan@sdu.edu.cn
研究领域: 人力资源管理, 旅游管理,旅游经营与开发 Human resource management; Hospitality & tourism management; Tourism operation and development
主讲课程: 本科生:人力资源管理 (双语),旅游与文化(双语),
        国际领队及导游业务(双语),商务英语等。
研究生:国际人力资源管理(全英文),研究计划与方法(双语),专业英语 等。
教育经历: 1987-1991, 学士( BA), 青岛大学  (Qingdao University)
2002-2005, 硕士(MSc), 青岛大学  (Qingdao University)
2007-2010,  博士 (Ph.D), 香港理工大学 (The Hong Kong Polytechnic University)
主要论著: 一、著作
1. 职业能力决定因素及影响效果研究,经济科学出版社
2. 旅行社经营管理,山东大学出版社
3. 旅游心理学,山东大学出版社

二、论文 (Selected Journal Articles)
Kong, H., Wang,S., Fu, x. (2015). Meeting career expectation, can it enhance job satisfaction of Generation Y? International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27(1), 147-168. SSCI
孔海燕,宋海岩,窦尚孝,(2015). 中国游客赴韩旅游研究:重要性、满意度、及差距。《资源科学》。
窦尚孝,孔海燕,基于IPA法的中国出境游客对韩国饭店业满意度分析,《旅游论坛》。
Kong, H. (2014). The relationship between learning satisfaction and career competencies,International Journal of Hospitality Management, 14, 133-139. SSCI
Kong, H. (2014). Are tour guides ready for eco-tourism in China? An Importance–Performance Analysis of Perceptions and Performances. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 19(1), 17-34. SSCI
Cheung,C. , Kong, H.,  Song, H.  (2014). How to influence hospitality employee perceptions on hotel brand performance?, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26 (8), SSCI.
Kong, H. (2013). Relationships among work-supportive supervisors, career competencies, and job involvement. International Journal of Hospitality Management, 33,SSCI
Kong, H., Cheung, C., Song, H. (2012). Determinants and outcome of career competencies: Perspectives of hotel managers in China. International Journal of Hospitality Management, 31(3), SSCI
Kong, H., Cheung, C., Song, H. (2012). From hotel career management to employees’ career satisfaction: The mediating effect of career competencies. International Journal of Hospitality Management. SSCI
Kong, H., Cheung, C., Song, H. (2011). Hotel career management in China: Developing a measurement scale. International Journal of Hospitality Management, 22(4). SSCI
Kong, H., Cheung, C., Zhang, H. (2010). Career management systems: What are China’s state-owned hotels practicing? International Journal of Contemporary Hospitality Management, 22(4), SSCI
Kong, H., Cheung, C. (2009). Hotel development in China: A review of the English language literature. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 21(3), 341-355. SSCI
孔海燕,罗润东,颜麒(2011)饭店业组织职业生涯管理对员工职业承诺及职业能力影响效果研究,《旅游科学》,被人大复印资料全文转载
孔海燕,宋海岩(2011)饭店职业生涯管理测量维度开发及实证研究,《旅游学刊》
孔海燕,宋海岩(2008)中国饭店30年--海内外文献回顾与比较,《旅游学刊》
12.孔海燕(2005),海滨城市度假基地建设研究,《山东社会科学》
课题项目与获奖: 课题项目: (Selected Research Grant)
 

2016年,横向课堂,绿叶漫游网模式设计及运营规划,主持。
2016年,横向课题,大数据与需求敏捷响应系统(DARS)设计与规划,主持。
2016年,横向课题,白沙滩全域旅游规划,主持。
2015, 中国文化对新生代员工“大五人格”影响作用研究,山东省社会科学规划研究项目,主持人。
2015,国际视野及国际化人才培养模式研究,山东省教改项目,主持人。
2012,青年英才职业能力影响因素及发展策略研究,教育部人文社会科学研究规划基金项目,主持人。
2010,山东旅游业发展质量和竞争力研究,山东省社会科学规划研究项目,主持人。
2014, 威海文化创意产业发展调查报告,横向课题,主持人。
2013, 威海市旅游业发展规划(2014-2016),横向课题,主持人。
2013, 游轮6S管理研究,横向课题,主持人。
2013, 环翠楼红参市场研判及营销策略研究,横向课题,主持人。
2011, 饭店业人才开发研究,横向课题,主持人。
2010, 人力资源管理创新研究,教改项目,主持人。
 
获奖:

  1. 《From hotel career management to employees’ career satisfaction:The mediating effect of career competency”.  Citation of Excellence 2015
  2. 《职业能力决定因素及影响效果研究》,
2013年山东高等学校优秀科研成果奖,三等奖
  1. 《Hotel career management: Developing a measurement scale》,
   2012年山东高等学校优秀科研成果奖,三等奖
  1. 《饭店职业生涯管理—中国国营饭店实施哪些?》,
   2011年第十四次威海市社会科学优秀成果  二等奖
4. 《山东省导游员职业生涯开发研究》,2009 山东省旅游创新奖 三等奖
5. 《胶东半岛海洋旅游联动战略的构想》,指导挑战杯获国家级 二等奖
6.《中国海岛旅游研究—以刘公岛为例》,威海市优秀调研成果  二等奖
7.《滨海城市度假基地建设研究》,威海市第九次社会科学优秀成果 三等奖

Award

2015, Citation of Excellence 2015
2014, Outstanding Research
2013, Outstanding Research
2013, Outstanding Teacher

相关热词搜索:

上一篇:于静静
下一篇:陈伟